Chatbot, un ensemble de solutions innovantes
pour garantir une véritable discussion sans accroc
Un accompagnement personnalisé pour la mise en place de votre agent conversationnel
- Définition du périmètre fonctionnel du chabot et de son comportement
- Implémentation et itérations pour donner vie à votre chatbot
- Beta tests du chatbot, déploiement et premiers utilisateurs/retours
- Contrôle du bon fonctionnement et amélioration continue
Créez votre chatbot simplement avec notre technologie Like A Bot Builder
- Nous avons conçu notre Builder pour qu’il soit utilisable par tous
- Une fois prêt, connectez et déployez votre chatbot sur vos canaux favoris en quelques clics !
Notre vision d’un projet chatbot
Chatbot, nos cas clients
SAV : Le Vapoteur Discount
Le chatbot permet de réduire les appels et mails entrants au service client.
2K utilisateurs par mois
Réduction de plus de 60% des interventions des équipes SAV
Enquêtes de satisfaction automatisées : Groupe NGE
Le chatbot permet de récupérer automatiquement la satisfaction des clients en fin de chantier.
Taux de réponse à 60%
Multiplication par 3 du nombre de réponses
Les adhérents QANTIS témoignent
“A ce jour les résultats sont très satisfaisants au regard du millier de conversation résolue par le Chatbot du site.”
Conversations qui sont autant d’appels ou de mails en moins à traiter pour le Service Relation Client.
Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Rhône