Simple et efficace
Les principales fonctionnalités
Pas besoin de savoir coder, nous avons conçu notre Builder pour qu’il soit utilisable par tous. Une fois prêt, connectez et déployez votre chatbot sur vos canaux favoris en quelques clics !
Gestion de conversation
Créez en toute simplicité les conversations de votre chatbot. Ajoutez des images, gifs, vidéo ou encore des carrousels (Messenger et Site Web) aux réponses de votre chatbot.
Machine Learning & Smart Keywords
Choisissez le type de détection souhaité : par mots clés ou par modèles de détection d’intentions.
Vous pourrez profiter de nos modèles pré-entraînés ou ajouter vos propre modèles !
Statistiques
Mesurez avec précision le comportement de vos utilisateurs grâce à notre dashboard de statistiques.
Il vous permettra d’optimiser votre chatbot et d’élargir son périmètre en fonction des demandes utilisateurs.
Assurez une expérience utilisateur optimale : Chatbot Builder a été conçu pour vous faciliter la gestion des conversations
Détection de boucle & escalade
Evitez les répétitions de « Désolé je n’ai pas compris » en détectant les boucles pour prendre en charge efficacement un utilisateur perdu, en basculant la conversation vers un conseiller ou en bloquant le chatbot.
Intentions pré-entrainés
Utilisez nos modèles NLP* pré-entraînés, aux performances garanties, pour comprendre ce que dit ou recherche votre utilisateur (« merci », « demande de prix », « j’ai un projet »…), s’il est agressif ou s’il souhaite parler à un conseiller.