Qu’est-ce qu’un risque fournisseur ?
Le risque fournisseur désigne toute menace potentielle susceptible d’affecter la relation entre une entreprise et ses fournisseurs, impactant ainsi la chaîne d’approvisionnement, la qualité des produits ou services, les coûts ou encore la conformité réglementaire. Ces risques peuvent être d’ordre financier, logistique, contractuel, environnemental ou encore éthique. Ils concernent aussi bien les fournisseurs stratégiques que ceux intervenant de manière ponctuelle mais critique.
Par exemple, si votre entreprise dépend d’un seul fournisseur pour un composant électronique clé et que ce fournisseur cesse son activité ou rencontre des difficultés logistiques, toute votre chaîne de production est paralysée. Cette vulnérabilité peut coûter des milliers d’euros, en pertes directes et indirectes pour votre entreprise, d’où l’importance de comprendre ce qu’est un risque fournisseur et de s’en prémunir.
Les différentes catégories de risques fournisseurs
Risques financiers
Les risques financiers concernent principalement l’insolvabilité ou la faillite d’un fournisseur. Une entreprise en difficulté de trésorerie peut ne plus être en mesure de livrer les commandes de ses clients, de payer ses propres fournisseurs ou de garantir une qualité constante. Le suivi de la santé financière des fournisseurs est donc essentiel pour anticiper les risques de ce type.
Risques opérationnels et logistiques
Ils incluent les retards de livraison, les erreurs dans la commande, les défauts de production ou encore l’incapacité à faire face à une montée en charge. Ces risques sont particulièrement sensibles dans les secteurs à flux tendu, où la moindre rupture d’approvisionnement peut bloquer la production ou la réalisation de travaux par exemple. Une gestion proactive des stocks, des délais de sécurité et une diversification des sources d’approvisionnement permettent de limiter ces aléas.
Risques juridiques et réglementaires
Les fournisseurs doivent se conformer à un cadre réglementaire parfois complexe selon les secteurs : normes ISO, RGPD, facturation électronique, etc. Un manquement de leur part peut engager la responsabilité de votre entreprise. La mise en place de clauses contractuelles précises, de processus de veille réglementaire et d’audits réguliers est alors une réponse à ces risques.
Risques liés à la RSE, à l’éthique et à la réputation
Dans le cas des plus grandes entreprises, elles sont de plus en plus tenues responsables de la conduite de leurs fournisseurs, comme par exemple en matière de respect de conditions de travail ou encore d’impact environnemental. Une violation grave par un fournisseur (pollution, discrimination…) peut déclencher un scandale (qui peut aller jusqu’au bad buzz médiatique) et nuire durablement à l’image de marque de votre entreprise si elle fait appel à ce fournisseur indélicat. D’où l’importance de politiques d’achats responsables.
Pourquoi la gestion des risques fournisseurs est un enjeu stratégique
Garantir la continuité d’activité
L’objectif premier d’une démarche de gestion des risques fournisseurs pour une entreprise est d’assurer la continuité de ses activités. Cela passe par l’identification des fournisseurs critiques, la mise en place de plans de continuité pour pallier des difficultés avec ces partenaires, la constitution de stocks stratégiques si nécessaire ou encore l’identification de fournisseurs alternatifs en cas de crise.
Protéger sa performance financière
Un fournisseur en défaut peut générer des surcoûts importants : arrêts ou retards de production, recours à des fournisseurs d’urgence plus chers ou moins qualifiés, pénalités contractuelles, voire perte de clients. En anticipant ces risques, l’entreprise peut lisser ses coûts, améliorer sa prévisibilité budgétaire et réduire sa dépendance économique.
Renforcer sa conformité et sa crédibilité
Être capable de démontrer que sa chaîne d’approvisionnement est sécurisée, traçable et conforme aux standards en vigueur est un avantage concurrentiel majeur pour répondre aux attentes de ses clients. Cela renforce la crédibilité de l’entreprise auprès de ses clients, partenaires et investisseurs.
Mettre en place une stratégie de gestion des risques fournisseurs
Cartographie des fournisseurs et évaluation des risques
La première étape consiste à établir une cartographie des fournisseurs par typologie (stratégiques, critiques, occasionnels) et à identifier les vulnérabilités associées. Trier les besoins en achats indirects et directs peut être un bon moyen d’avoir une vision globale de l’approvisionnement de l’entreprise et distinguer les différents partenaires.
Intégration de critères de sélection et de suivi dans les processus achats
L’évaluation des fournisseurs ne doit pas se limiter au prix. Des critères qualitatifs comme la santé financière, les certifications, la réactivité, l’historique de performance ou encore l’engagement RSE doivent être intégrés dans le choix de vos partenaires, et suivis régulièrement tout au long de la relation. C’est une mission de haute importance qui peut être assurée par le service achats de votre entreprise, qu’il soit interne ou externe 😉
Limitation des risques via une centrale d’achats
Faire appel à une centrale d’achats permet aux entreprises d’accéder à un réseau de fournisseurs soigneusement sélectionnés et contractualisés. Cela réduit considérablement le risque d’exposition à des risques fournisseurs pour votre entreprise tout en vous faisant gagner un certain temps, la centrale se chargeant de la négociation avec les fournisseurs mais aussi de la pérennité de la relation. Son fonctionnement en groupement d’achat vous assure l’accès à des conditions tarifaires avantageuses, d’un accompagnement expert et de solutions clés en main pour sécuriser vos approvisionnements.
Conclusion : mieux vaut prévenir que guérir
La gestion des risques fournisseurs ne doit pas être perçue comme une contrainte administrative, mais comme un véritable levier de compétitivité, de résilience et de création de valeur. Elle concerne toutes les fonctions de l’entreprise, des achats à la direction générale, en passant par la finance, la qualité ou la RSE. En structurant cette démarche, votre entreprise peut gagner en réactivité et en fiabilité.
Et si vous passiez à l’action ? Intégrez une centrale d’achats performante, accédez à un réseau de partenaires qualifiés et sécurisez votre chaîne d’approvisionnement dès aujourd’hui avec QANTIS.
